平罗县公安局宝丰派出所践行枫桥经验 做群众贴心人

时间:2020-04-10
来源:平罗县公安局
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2020年以来,宝丰派出所以“百万警进千万家”活动为载体,紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标,不断提升多元化矛盾化解、零距离服务群众的能力水平,2020年4月3日宝丰派出所成功化解一起因交通事故死亡引发的矛盾纠纷。

4月3日12时许,宝丰派出所接到群众报警:在礼宝路发生一起交通事故,有人员受伤,交警已经到场,请求民警到场协助处理。接到报警后,值班民警迅速出警,到达现场维持秩序,配合现场勘验。经查:4月3日11时许,马某冬驾驶小型越野车沿宝丰镇礼宝路由西向东行驶至礼宝路1号门口处时与同方向马某忠驾驶的三轮摩托车相撞,造成马某忠受伤,经石嘴山市第三人民医院抢救无效于当日15时许死亡。

在得知交通事故受伤人员已经死亡的信息后,宝丰派出所快速启动矛盾纠纷化解机制,联合宝丰镇司法所、综治中心、肇事双方所在村委会,提前介入处理交通事故死亡民事赔偿事宜。

在协商过程中,肇事方不配合,使得死者家属情绪失控,工作人员通过大量的法律宣传教育,及时制止了死者家属的过激举止。由于肇事方家属说话偏激、用词不当,引起死者家属的愤慨,出手打了肇事方说错话的家属,民警当场制止并批评教育,由双方选派代表,重新开始协商,最终双方达成协议,由肇事方家属赔偿死者家属丧葬费以及其他费用共计50万元整,肇事方先期支付丧葬费5万元整将尸体埋葬,后续分3批次付清剩余赔偿款,此时已是4日凌晨2时许,双方约定天亮后签署书面协议。

然而,计划不如变化快。4日早8时许,民警将双方约到一起签署协议时,死者家属要求一次性付清赔偿款,肇事方家属也称没有钱,要用楼房和车抵赔偿款,剩下的赔偿款砸锅卖铁到年底还清,致使协商中断。矛盾进一步激化,死者家属扬言称要将尸体抬到肇事方的家中,一命换一命。民警立即分成两批,一批人去安抚和制止死者家属的过激言行,一批人继续做肇事方家属的工作,通过晓之以理、动之以情以及换位思考的方式和方法,到13时许,死者家属让了一步,如果一次性付清赔偿款,就在50万元的基础上再给少2万,肇事方家属答应一次性给清赔偿款,双方约定当日16时,由肇事方家属一次性付清赔偿款,死者家属给肇事方司机出具谅解书,并埋葬尸体。

有了之前的变故,在双方离去后,民警和工作人员也不敢再放松,简单的休息和就餐后,又开始忙碌起来,由村委会负责关注双方动态,由司法所、派出所共同起草赔偿协议等相关事宜。

16时,双方家属如约而至,工作人员如释重负,现场开始修改协议,给双方传达协议内容。面对巨额现金,死者家属无从下手,工作人员联系银行工作人员帮助清点现金,随后的工作有序进行,签协议、付钱、出具谅解书,双方握手达成谅解、尸体掩埋,至此一件因交通事故死亡民事赔偿圆满收官!

2020年以来,宝丰派出所始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断增强实力、激发活力、提升战斗力,先后开展各类宣传130余次,走访群众860余户,服务群众500余人次,成功化解各类矛盾纠纷46起,调解成功率达100%,实现了“小事不出村、大事不出镇,矛盾不上交”的工作目标。

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