【政务动态】平罗县公安局窗口为中高考学生开辟“绿色通道”

  “十年磨一剑，今日试刀锋”。一年一度的高考即将来临，中高考是寒窗苦读十几载学子人生的重要转折点，为确保所有高三、初三学生能够顺利参加考试，解决学生时间与户籍窗口上班时间重叠办理身份证不便的问题，平罗县政务服务中心公安窗口以落实365天X24小时全天候不打烊服务为契机，安排专人值守双休日，开通“绿色通道”，集中为辖区考生办理二代身份证，共受理560余人。

   一是科学谋划，广泛宣传，主动服务。为了更快捷的办理身份证，公安窗口提前谋划、积极主动联系教育部门，核实办证学生数量，避免考生扎堆办理，并提醒学生办证当天佩戴口罩，有序办证。有效地避免因人员大量聚集而产生交叉感染的风险。同时，为能够保质保量，快速办理身份证，窗口合理安排人员，提前对办公电脑、人像采集系统、指纹仪等设备进行检查，针对突发事件制定相关预案，确保证件办理有序进行。

    二是强化管理，安全保措，平安服务。为避免学生扎推等待，开通多个窗口，并安排专人引导学生有序地开展人像采集、身份证受理及指纹录入，为使公安窗口业务有序安全恢复办理，按照“不聚集、不结群、分时段、分别办理”业务工作的要求，科学统筹安排考生出入大厅，引导至办事柜台，人员间隙确保在1米以上，实现即办即走，并时刻提醒考试佩戴好口罩，对办理完成离开的考生所接触的物品、凳椅进行消毒，打造出入安全、办事放心的环境。

    三是热心周到，证件速递，满意服务。对急需使用身份证的学生，窗口积极对接邮政部门，为考生开通邮政速递，只需留下详细地址及联系方式，工作人员即可在第一时间将证件送到家。为了解决“最丑不过身份证”的尴尬，去办理身份证的考生可以当场对自己的照片要求多拍，选择自己最满意的身份证照片上传。面对众多的办证学生，户籍民警始终以热情、细心、高效的态度为学生服务，对提出的问题耐心解答，公安窗口良好的服务态度赢得了学生的一致好评。