【2023年政府开放日】平罗县审批局“政府开放日”活动总结

近日，平罗县审批服务管理局组织开展以“优化政务服务 提升服务效能”为主题的“政府开放日”暨优化营商环境座谈会活动。活动共邀请各界代表30余人参加。

活动通过实地观摩、座谈交流、调查问卷的方式推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，征集“放管服”改革优化营商环境建设意见建议，切实提高企业和群众对政务服务的满意度。

实地观摩以政府服务效能为重点，代表们边参观边详细了解不动产登记、工程建设项目审批、企业开办等事项办理流程、环节，亲身感受便民规范高效廉洁的政务服务环境。座谈会以深化“放管服”改革优化营商环境为重点，班子成员、科室负责人及部分窗口首席与代表进行面对面沟通交流，倾听收集代表意见建议。一名企业代表提出：“过去开一家药店整套手续办下来要拖两三个月，现在只要几天就可以办完，如果能把二、三类医疗器械经营许可证的办理也放在咱们县政务服务中心就能只跑一处办一证了”。代表提出问题后，企业开办相关负责人现场给予解答：“由于系统权限的问题，目前只能指导群众在网上上传申报材料，审核发证权限在上级部门，但是我们也在积极对接，争取尽快让企业能在县政务服务中心就能够领到二、三类医疗器械经营许可证”。

近年来，平罗县推行首问负责、一次性告知、延时服务、限时办结等制度，大力推进政务服务标准化、规范化、便利化,全面推行“不见面、马上办”“一窗受理、集成服务”“一件事一次办”“好差评”制度，动态调整全县“四级四同”政务服务事项共1451项，中心进驻事项1303项，达90%以上，网办率达90%。80%的事项实现“不见面”办理，90%的事项实现“一窗受理”，87%事项实现“最多跑一次”，办理时限、办理环节、申请材料分别压缩69.90%、14.39%、24.65%。打造“企业开办服务专区”，实现营业执照申办、印章刻制、银行开户等企业开办“零费用、一站办结”，企业开办全流程线上办理时间压缩至0.5个工作日，简易注销实现即来即办，申报资料精简60%以上，工商注册自助打照业务走在全区前列，目前累计培育市场主体1.85万户，其中存续1.45万户。

下一步，平罗县将进一步优化工作方式，提升为民服务能力，全力打造审批更简、流程更优、服务更好、监管更准的营商环境，以政务服务“软环境”筑牢高质量发展“硬支撑”。