【我为群众办实事】平罗县人民医院：打造老年友善医疗机构 让老年人老有所“医”

为进一步优化老年人就医环境，提升老年人就医便利性和满意度，县人民医院秉持“以病人为中心”的服务理念，积极开展老年友善医院建设，让老年人老有所“医”。

“您好，需要帮助吗？”在县人民医院，身穿“红马甲”的志愿者奔波在门诊大厅各个角落，为需要帮助的老年人提供指引、挂号、咨询等志愿服务。除此之外，医院大厅多处设有颜色醒目、字体较大、简单易懂的标识，帮助老年人顺利就医。

这是县人民医院打造老年友善医疗机构的一个缩影。为持续优化老年人就医环境，更好地满足老年人就医需要，县人民医院以创促建，以优化“门诊、技能、住院、环境”等六项举措为抓手，通过增加导诊服务和门诊医生数量、设立老年患者就医绿色通道、加强老年医学专业技能培训、实施“挂号减1元”、打造“住院、医保审核”一站式窗口、开通线上咨询等服务措施，不断提升为老服务质量，让老年患者进院就诊更舒心。