平罗县“四个持续”做好回应关切助推政务公开工作上台阶

一是持续加强落实政策解读，健全完善解读机制。按照“谁起草、谁解读”的原则，全面推行政策文件与解读方案同步组织、同步审签、同步部署“三同步”制度，在原有制度基础上，印发《关于进一步规范四项政务公开工作流程的通知》，进一步完善政策解读机制及流程。不断增强解读实效。在政府门户网站设立“政策解读”专栏，发挥政府网站、政务“两微一端”等主流媒体“定向定调”作用，运用数字化、图片图表图解等可视化方式，增强重大政策宣讲解读效果。目前，共发布解读信息114条，其中发布图解40余条。

二是持续主动回应社会关切。制定虚假信息或不完整信息澄清、政务公开舆情回应和信息发布协调等制度及流程，建立工作落实和联动机制，严格落实主体责任，规范整合政民互动渠道、探索建立网上群众路线工作方法，及时公开热点、敏感话题真实情况，充分发挥“12345”便民服务热线作用，办理各类民生诉求问题5796件，积极回应涉及群众生产生活各方面的问题。

三是持续规范依申请公开工作。畅通依申请公开受理渠道，开通网上申请平台，进一步加强和规范政府信息依申请公开答复工作，建立依申请公开制度和流程图，规范18 个答复文本，指定专人及时查看并处理各受理渠道的申请情况，确保在法定时限内按规定进行答复，依法保障公众合理的信息需求。今年全县共收到2件申请，已按时规范答复。

四是持续强化政民互动。进一步畅通民主渠道，接受群众监督，在政府门户网站开设县长信箱、网上咨询、民意征集等互动交流栏目，转办领导信箱来信248件，发挥县广播电视台主流媒体的优势，开展乡镇、部门负责人“对话2018—走进直播间”13期履职承诺，不断增强政府和群众之间的沟通交流。