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索引号: 640221050/2020-00168 主题分类: 综合政务
发文机关: 平罗县教体局 成文日期: 2019年09月05日
标  题: 平罗县教体系统网络舆情监控应急处置预案
发文字号: 有效性: 有效

平罗县教体系统网络舆情监控应急处置预案

为切实维护单位和谐稳定,加强网络文化建设与管理,最大限度地避免、减少和消除因网络與情造成的各种负面影响,营造良好的舆论环境,根据教体系统工作实际,特制定本预案。

一、工作原则

1.准确把握、快速反应。网络舆情事件发生后,信息化室和组织纪检室要在第一时间做出反应,向上级领导及网信办上报准确信息,以便掌握新闻舆论的主动权,稳定公众情绪,最大限度地避免或减少公众猜测和新闻媒体的不准确报道。

2.加强引导、注重效果。提高正确引导舆论的意识和工作水平,使突发事件的新闻发布有利于教体系统工作大局,有利于维护全体教职工及师生的切身利益,有利于社会稳定和人心安定,有利于事件的妥善处置。

3.明确职责,严格制度。按照分工协作、归口处置、集中应对的原则,由教体局统一协调指导,各学校密切配合。具有较大影响的特别重大舆情信息的处置工作,及时上报县委网信办。

4.讲究方法、提高效能。教体系统坚持网络舆情突发事件处置与新闻发布同时布置、同时落实,新闻发布依托主流强势媒体、积极引导和应用好外来媒体,处置舆情突发事件,密切配合新闻发布工作等行之有效的做法,确保以最短的时间、最快的速度,发布最新消息,正确引导與论。

二、组织机构

建立网络舆情监控处置工作领导小组

组  长:党组书记

副组长:党组副书记

成  员:其他党组成员及各科室长

领导小组主要职责是:

1.及时落实主要领导关于舆情信息的批示要求;

2.向相关领导和部门及时上报舆情信息处理进展情况;

3.对涉及教体系统的舆情信息采取有效措施,协调和处理与媒体的相关事宜,控制舆情升级、扩散和蔓延。

三、应对机制

按照“早发现、早报告、早处置、早平息”的基本要求,一旦发生网络舆情突发事件,应根据與情的发生发展启动应急预案,决定网络舆情监控相关部门介入突发事件的处置。及时了解舆情出处,对引发该舆情的不实之处进行澄清,引导舆情的正面发展。依法对当事人、责任人、责任单位提出处理和责任追究意见建议,并按有关程序移交相关部门处理。具体应对机制如下:

1.建立网络與情监控信息员机制。教体系统安排政治素质好、责任心强、反映快、熟悉网络的技术人员担任网络與情监控信息员,对涉及教体局的网络舆情实行监控和引导,特殊时期安排专人24小时监控,加强网上與情监测和应对。重点加强对学生、家长关心、群众关注的重点论坛的实时监控,及时了解社情民意,监测舆情发展动向。

2.建立快速报告机制。與情监控信息员发现不良與情信息后要立即向主管领导汇报,并向网络舆情监控处置领导小组报告,经批准后,根据事件进展情况适时采取应对措施。

3.建立快速查核机制。对网络反映的情况,需调查的,要迅速组织力量开展调查,与网络抢时间,并注重周密谋划,妥善处置、严控因处置不当造成不良后果。经查证属实,并构成违纪的,按照有关规定严肃查处;与事实不符或者出入较大的,及时子以澄清;对恶意造谣,干扰学校正常学习生活开展的,依法移交有关部门处理。

4.建立舆论引导、疏导机制。运用网民易于接受的方式和语言引导网上热点,努力掌握网上舆论的话语权;必要时邀请相关领导、新闻记者撰写评论文章,进行专家解答,用专业的回复信息赢取网民的信任。

5.建立档案管理机制。舆情相关学校档案室要做好舆情突发事件的全程处置工作的文字材料、声音、影像的记录和保存保管工作。

平罗县教育体育局

2019年9月5日

(此件公开发布)

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