近日,市民张先生到县政务服务大厅申请办理个体工商户营业执照,在“网上办服务专区”,通过帮办代办人员的全程指导,利用全程电子化系统完成了名称自主申报以及设立登记手续,顺利拿到了营业执照。
今年以来,为持续打造“便民、高效、透明”的政务服务环境,进一步提高行政审批效能,不断提升个体工商户登记便利度,面对个体经营户数量递增、办理个体户营业执照需求增多,县审批服务管理局不断优化窗口设置,在大厅现有“企业开办服务专区”“一窗通办”的基础上,开辟了“网上办服务专区”,实现了“我陪群众走流程”的全方位高效服务。具体实操中针对个体经营者首次办理营业执照,对字号名称怎么申报、经营范围怎么选、系统怎么操作都不熟悉的情况,政务大厅现场配备帮办代办导服人员,主动为有办理需求的个体经营者提供“一对一”的全程业务辅导“帮代办”服务。
“通过线上线下一体通办服务,让申报人按照操作提示即可全程无障碍完成在线申报,实现个体工商户的一次、一网办理,”县审批服务管理局登记注册室负责人表示,此举有效地解决了个体工商户开办“等待时间长”的问题,让个体工商户和办事群众切实体验到了“少跑路、提效率”的办事便捷。
截至目前,全县共登记各类市场主体3万户,2024年新增各类市场主体1707户。
下一步,县审批服务管理局将继续加大政策宣传力度,不断优化工作方式,变“坐等服务”为“主动服务”,陪同企业和群众走流程,全程参与窗口业务咨询、材料申报、业务受理审批、办结取证反馈等,及时解决大厅业务办理过程中出现的问题,立行立改。通过行之有效的工作方法,为市场主体健康发展提供有利的条件支撑,进一步激发市场主体发展活力、助推县域经济高质量发展。
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