平罗县审批服务管理局关于开展审批服务系统工作人员礼仪培训的通知

各乡镇、进驻政务大厅各窗口:

为切实提高政务大厅和乡镇民生服务中心窗口工作人员业务素质，强化窗口服务意识，规范窗口服务行为，为群众提供一流的政务服务环境，县审批服务管理局决定开展审批服务系统工作人员公务礼仪培训，现将相关事宜通知如下:

一、参加人员

县审批服务管理局及政务中心管理人员、各乡镇民生服务中心窗口工作人员、县政务服务大厅部分进驻窗口工作人员。

二、培训时间

2020年10月30日(星期五)上午8:30-12:00。

三、培训地点

平罗县政务服务中心3楼大会议室。

四、培训内容

政务服务窗口人员公务礼仪及行为规范;政务服务窗口人员社交礼仪。

五、工作要求

(一)各乡镇民生服务中心留守一名工作人员，确保民生中心正常运行，其余人员全部按照要求参加培训。

(二)县政务服务中心各进驻窗口选定新入驻窗口工作人员参加培训，参培人数必须达到本部门窗口人数的一半以上，具体名单由各窗口自行安排并上报。

(三)培训人员要严格遵守培训纪律，一律不得迟到早退、随意走动或接听电话，保持会场纪律。

(四)各乡镇、进驻政务大厅各窗口部门于2020年10月26日下午5点前将参加培训人员名单(样表见附件)上报平罗县政务服务中心督查办公室邮箱:plzwdt6613389@163.com。联系电话:0952-6613389。

 平罗县审批服务管理局  

        2020年10月22日  

    （此件公开发布）